В Туве начал работать электронный сервис «Народный контроль»

На базе Портала открытых данных Тувы создан дополнительный интернет-канал связи с населением Кызыла под названием «Народный контроль». Как сообщили в Министерстве информатизации и связи РТ, новый сервис создан с целью оперативного реагирования и решения общегородских проблем. «Народный контроль» является одним из элементов проекта «Открытая Тува», который дает жителям города возможность прямой связи с органами власти без очередей и оформления бумаг. Перечень тем, по которым каждый из кызылчан и жителей республики может поставить проблемные вопросы перед властями, достаточно широк: это нарушения в сфере оказания коммунальных услуг, благоустройства территорий, правил торговли, общественного транспорта, дорожного движения, линий связи и др.

Чтобы направить сообщение городским властям, нужно кратко описать суть проблемы или нарушения в имеющейся форме, а также заполнить необходимые поля. Например, в поле «адрес» указать ориентиры проблемного объекта и т.д. Сервис предоставляет возможность прикрепить фото, имеется функция «Карта», где можно отметить место расположения объекта. Поля «Ваши Ф.И.О.», «Ваш телефон», «Ваш email» заполняются по желанию. Они необходимы для обратной связи или для получения более подробной информации, касающиеся обращения. 

Кроме того, предусмотрена возможность контроля за исполнением обращения или жалобы – органы местного самоуправления должны отреагировать на него в строго определенный период времени. Ответственными за подготовку ответов на сервисе "Народный контроль" будут руководители структурных подразделений мэрии Кызыла. В онлайн-режиме страницей «Народного контроля» можно будет воспользоваться и с помощью мобильных устройств. Столица республики стала пилотным участником проекта «Народный контроль». В перспективе с учетом кызылского опыта аналогичные страницы планируется открыть и на сайтах других муниципалитетов.