На портале Госуслуг в рамках федерального проекта «Государство для людей» заработал новый цифровой сервис, который помогает гражданам защититься от мошенников под соответствующим названием «Защита от мошенников в сети». Он создан Минцифры России и Аналитическим центром при Правительстве РФ по принципу решения жизненных ситуаций.
Если доступ к учетной записи уже скомпрометирован – например, если вы сообщили пароль или код из СМС, сервис предлагает подробную инструкцию по восстановлению контроля над аккаунтом в ситуации «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам». Если же цель – предотвратить обман, система через ситуацию «Я хочу защититься от мошенников в сети» расскажет о самозапрете на оформление кредитов и займов, договоров связи и сделки с недвижимостью, защите аккаунта с помощью доверенного контакта, а также о правилах поведения при телефонных звонках. Проверить, насколько безопасно ваше поведение в сети, можно по чек-листу по цифровой гигиене.
Кроме того, на странице нового сервиса доступны база из 86 актуальных мошеннических схем, обучающие курсы по цифровой грамотности, включая распознавание дипфейков, и тест по цифровой грамотности для проверки своих знаний.
Отдельные разделы содержат рекомендации для детей и пожилых людей, которые считаются особо уязвимыми перед мошенниками. Особое внимание уделено защите от фишинга, рекомендациям по созданию надежных паролей и профилактике телефонного мошенничества. На страницах сервиса также размещены полезные ссылки с адресами МВД России, подачу заявления или жалобу на вредоносный ресурс через официальный сайт МВД России, а также на проверку кредитной истории и сим-карт и ответы на частые вопросы, например, как аннулировать кредит, оформленный мошенниками. Также собраны полезные ссылки на возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав.
Как показывает статистика МВД региона, для жителей Тувы вопрос повышения цифровой грамотности и безопасного поведения в сети остается более чем актуальным. Так, из последних крупных мошенничеств, зафиксированных в республике, случай с 71-летним пенсионером из Кызыла, который перевел мошенникам 500000 рублей, отложенных им на лечение. Преступники представились ему сотрудниками Роскомнадзора и Росфинмониторинга и сообщили пожилому человеку о якобы оформленных на него 173 заявках на кредиты. В августе жительница Кызыла перевела мошенникам 23000 рублей, поверив просьбе от знакомой о займе – на самом деле аккаунт той был взломан. Также житель Кызыла согласился помочь незнакомке в сети, которая попросила зайти на ее iCloud. Кызылчанин ввел присланные логин и пароль на своём iPhone, после чего незнакомка завладела доступом к его iCloud и стала требовать с владельца деньги, угрожая блокировкой айфона. Смартфон был полностью удаленно заблокирован, и пользоваться устройством стало невозможно.
Из постоянных рекомендаций МВД Тувы – никому не сообщайте свои логины, пароли и смс-коды, не пересылайте по просьбам незнакомых людей скрины экрана своего телефона, используйте только официальные приложения и будьте бдительны при переходе по предлагаемым ссылкам и открытии присылаемых файлов, при приобретении товаров онлайн, а также немедленно кладите трубку, если звонящий представляется сотрудником Центробанка или силовых структур. Никогда не переводите деньги на так называемые «безопасные счета», а если вас запугивают уголовным делом или просят никому не рассказывать о разговоре – это стопроцентный признак мошенничества.