Народный фронт проанализировал промежуточные результаты по рассмотрению обращений граждан, поступивших в ходе пресс-конференции Президента Российской Федерации, которая проходила 19 декабря в эфире программы «Итоги года с Владимиром Путиным». От жителей Тувы в адрес Главы государства было направлено свыше 3600 обращений в виде звонков, постов, смс, аудио и видео сообщений. 2394 из них, по которым требовалось принятие решений, были направлены на рассмотрение в территориальные органы федеральной власти, региональным министерствам и ведомствам, а также районным администрациям республики.
Следует отметить, что Народный фронт занимается общественным мониторингом обработки обращений граждан, а рассмотрением и обработкой обращений занимаются региональные, федеральные и муниципальные органы власти.
Самое большое количество обращений, свыше 200, поступило в адрес Министерства образования Тувы. Все запросы были обработаны, и граждане получили ответы на свои вопросы. Помимо Минобразования, в топ-5 ведомств, куда больше всего поступило вопросов по итогам пресс-конференции Президента страны, входили Министерство здравоохранения, Министерство труда и социальной политики, Министерство топлива и энергетики и Министерство земельных и имущественных отношений республики.
Из органов местного самоуправления больше всего запросов поступило в адрес мэрии Кызыла – порядка 215.
По состоянию на 26 августа, по данным информационной системы обработки сообщений и обращений «ОНФ. Помощь», из 1380 зафиксированных обращений в работе исполнителей остаются 4 (0,3%), выполнено – 542 (39%), закрыто, то есть не требуют принятия каких-либо конкретных решений, состоят из пожеланий или предложений – 698 (50%), на дополнительной проверке находятся 57 (4%) и на повторной обработке 79 (6%) запросов.
Из примеров положительного решения запросов граждан: жительница Кызыла Елена Б. обратилась на прямую линию Президента через мессенджер MAX с просьбой оказать содействие в правильном расчете пенсии. В юности женщина работала на прядильном производстве во Владимирской области. Однако при выходе на заслуженный отдых женщине не начислили эти годы, ссылаясь на то, что производство перестало функционировать. Обращение было передано на рассмотрение в Отделение Социального фонда России по Республике Тыва. Специалисты отделения связались с заявительницей и помогли решить вопрос с запросом подтверждающих документов. Периоды работы женщины во Владимирской области были учтены в страховой стаж при назначении пенсии.
Вопрос по качеству дороги между селами Суг-Аксы и Ишкин в адрес Главы государства направила жительница села Суг-Аксы Сут-Хольского района Мира О. В письменном обращении женщина написала: «С районного центра до сельского поселения автодороги в плохом состоянии. Есть ли возможность асфальтировать дорогу от с. Суг Аксы до с. Ишкин?».
Запрос был направлен в администрацию Сут-Хольского района для совместной проработки с Министерством дорожно-транспортного комплекса республики. Следует отметить, что вопрос приведения в нормативное состояние межмуниципальной дороги между селами Суг-Аксы и Ишкин стоит на повестке районной администрации несколько лет. В 2025 году при поддержке Миндортранса удалось включить данный участок в план на выполнение ремонта в текущем году. В настоящее время дорожные работы производятся подрядной организацией ООО «Строй-Экспресс», завершение работ запланировано на конец года.
Приведенные примеры положительного решения запросов граждан – лишь малая часть работы, которую выполнили региональные и местные власти по итогам пресс-конференции Президента страны.
В конце третьего квартала 2026 года Народный фронт планирует представить очередной доклад Президенту Российской Федерации с анализом результатов работы с обращениями граждан, поступивших в 2025 году в рамках программы "Итоги года с Владимиром Путиным".