Сегодня, 17 мая, отмечается Международный день детского телефона доверия – дата, напоминающая о необходимости защиты детей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах, и оказания им поддержки.
Телефон доверия предоставляет квалифицированную психологическую помощь детям и взрослым, столкнувшимся с внутренними проблемами и не имеющим возможности поделиться ими с окружающими. Служба экстренной психологической поддержки играет важную роль в выявлении семейного неблагополучия, стрессовых состояний у детей, а также в защите их прав и борьбе с жестоким обращением.
Опытные специалисты на линии всегда готовы выслушать, поддержать и помочь в сложных ситуациях. Они оказывают помощь в решении школьных проблем, отношениях с друзьями и родителями, а также других затруднений.
Телефон доверия работает круглосуточно, без перерывов и выходных, обеспечивая полную конфиденциальность. Звонящий может быть абсолютно уверен, что его проблема будет рассмотрена с пониманием и решена.
С 2010 года по инициативе Фонда поддержки детей в трудной жизненной ситуации в России действует единый общероссийский номер детского телефона доверия — 8 800 2000 122. А в декабре 2024 года появился короткий номер 124, доступный для всех мобильных операторов.
В Туве единый номер детского телефона доверия также предлагает профессиональную психологическую помощь. Звонки с любого мобильного или стационарного телефона бесплатны и анонимны. За год на этот номер в среднем поступает около 10 тысяч обращений.
В 2025 году, по данным службы, на телефон доверия в Туве поступило 8767 обращений, из которых 5373 — от детей и подростков. Дети звонили с проблемами во взаимоотношениях со сверстниками и родителями, делились учебными трудностями и проблемами с профориентацией.
Психологи также помогали подросткам, испытывающим суицидальные мысли, подвергающимся жестокому обращению, сталкивающимся с буллингом или сексуальным насилием. Были зафиксированы обращения по поводу интернет-угроз и ситуаций, связанных с экстремистскими проявлениями.
С начала 2026 года в службу поступило уже 1795 звонков. Свои проблемы специалистам доверили 1167 детей и подростков.
Эти данные говорят о важности и эффективности работы детского телефона доверия. Благодаря этому сервису профессиональная психологическая поддержка круглосуточно, бесплатно и анонимно оказывается не только детям и подросткам, но и их родителям. В 2025 году на телефон доверия Тувы поступило 2282 обращения от родителей по различным вопросам.