В Туве приступили к внедрению краудсорсинга

Старт новому проекту Глава Тувы Шолбан Кара-оол дал на встрече с представителями регионального интернет-сообщества и средств массовой информации, на которой состоялся разговор о внедрении в практику государственного управления такого механизма взаимодействия власти и общества, как краудсорсинг. Идею его широкого внедрения в Туве глава республики впервые озвучил летом текущего года во время общения с участниками молодежно-образовательного форума «Дурген-2013» «Тува – территория перемен». Принцип краудсорсинга основан на предположении, что в обществе всегда есть люди, готовые генерировать идеи, решать проблемы и даже проводить исследования в корпоративных или общественных целях. При этом главным стимулом для них является не вознаграждение, а возможность увидеть воплощение своей идеи в практической деятельности.

В настоящее время краудсорсинг находит применение практически во всех областях деятельности, за исключением сфер, требующих специальных знаний и особых профессиональных навыков. Яркими примерами практического применения краудсортинга являются выбор талисмана Олимпийских игр «Сочи – 2014», обсуждение в интернете законопроекта о полиции. Теперь, отметил Шолбан Кара-оол, обращаясь к участникам встречи, настало время широкого использования принципов краудсортинга в практической деятельности органов исполнительной власти республики. Устойчивая обратная связь позволит наиболее активной части общества чувствовать себя причастной к решению государственных задач. Для власти мнения различных групп по поводу тех или иных проблем создадут дополнительную базу для анализа и принятия решений.

«Вопросы государственного управления в той или иной мере касаются каждого жителя республики, – убежден Глава Тувы. – И краудсорсинг, как технология, дает гарантии, что каждое мнение и предложение гражданина будет рассмотрено. С его помощью можно не только проводить социологические опросы и сбор предложений, но и использовать в решении стратегических вопросов развития. Особо важную роль, на мой взгляд, краудсорсинг должен играть в той сфере, которая касается всех и каждого – городском самоуправлении. Например, при решении таких проблем, как благоустройство определенных территорий, совершенствование ЖКХ, кто, как не сами жильцы могут подсказать наиболее рациональное решение и предложить свежие идеи».

Отдельные элементы краудсорсинга, подчеркнул Шолбан Кара-оол, в определенной мере уже давно находят применение в деятельности Правительства Тувы. Свидетельство тому – общереспубликанские референдумы, например, по вопросу внесения изменений в Конституцию республики; всенародное обсуждение Отчетом Правительства о проделанной работе: личные приемы граждан, на которые люди приходят не только со своими проблемами, но и с конкретными предложениями; создание интернет-приемной и целый ряд других примеров. Однако, настало время когда эта работа должна приобрести системный характер с использованием всех имеющихся возможностей, которые предоставляют современные информационные технологии.

На встрече состоялась презентация проекта «Народная социальная гражданская идея», разработанного по поручению Шолбана Кара-оола группой специалистов во главе с советником Главы республики Валерием Иргитом. В основе проекта – сайт «Start 17. ru», на котором имеется восемь площадок для обсуждения вопросов в сфере ЖКХ, экологии, образования, здравоохранения, экономики и инноваций, работы и трудоустройства, связи и энергетики. По мере развития система будет расширяться и совершенствоваться. Появятся новые площадки, для пользователей, не имеющих доступа к Интернету, будут задействованы другие механизмы общения с властью, например, СМС-сообщения. Одним из результатов встречи стало создание рабочей группы из числа добровольцев-энтузиастов, которая уже приступила к работе по совершенствованию сайта.

Подводя итоги, Шолбан Кара-оол поблагодарил присутствующих за проявленную заинтересованность в реализации социально очень значимого проекта: «Первый шаг, в техническом плане, уже сделан. Теперь слово за общественностью, которая получает свободный доступ к возможности высказать свое мнение. Главное, чтобы эти мнения носили конструктивный характер, несли в себе рациональное зерно и служили на пользу сограждан».

«Краудсорсинг» в переводе с английского означает примерно – «использование ресурсов толпы». В понимании специалистов – это привлечение возможно более широкого круга людей на добровольной, общественной основе для обсуждения и решения той или иной проблемы. Впервые термин «краудсорсинг» ввел редактор и журналист Джефф Хау в 2006 году, впоследствии обстоятельно раскрывший преимущества новой технологии в книге «Краудсорсинг: коллективный разум как инструмент развития бизнеса». Идея краудсорсинга, впрочем, далеко не нова: почти 300 лет назад правительство Великобритании предложило приз добровольцам за нахождение достоверного способа определения долготы для мореплавателей. С развитием Интернета механизмы краудсорсинга получили новый импульс для развития во всем мире. Многие известные компании и институты активно используют новую технологию для взаимодействия с потребителями и пользователями. Широкую известность получили специальные краудсорсинговые проекты, в частности, Википедия.