Тува вошла в топ-10 майского медиарейтинг российских регионов по выполнению майских указов президента страны Владимира Путина в сфере государственного управления. Рейтинг, которым оценивается степень совершенствования системы госуправления, составила компания «Медиалогия».
Лидерами рейтинга по реализации «майских указов» в сфере государственного управления стали Адыгея, Приморский край и Дагестан. Также в него вошли Московская и Брянская области, Татарстан, Санкт-Петербург, Томская область, Ставропольский край. Тува замыкает десятку лучших.
Основными показателями при составлении рейтинга стали: развитие предпринимательства и сельского хозяйства, доступность государственных и муниципальных услуг, эффективное управление и вытекающее из всего этого повышение качества жизни населения, отмечают авторы исследования.
До «Медиалогии», напомним, свое исследование качества предоставления госуслуг в Туве проводило агентство «Континет Сибирь». Его специалисты, в частности, протестировали сеть МФЦ во всег регионах Сибирского федерального округа. Результаты тестирования показали, что тувинские МФЦ являются самыми удобными и эффективными.
По мнению авторов рейтинга, для небольшой республики функционал, действующий на сайте и в колл-центре регионального МФЦ, выглядит более чем впечатляюще. Так, в контакт-центре имеется IVR-меню, которое, помимо прочего, дает возможность проверять статус поданных заявлений. После завершения разговора на телефон гражданам приходит SMS-запрос с просьбой в ответном сообщении поставить оценку оператору, проводившему консультацию.
ТОП-10 регионов РФ по реализации "майских указов" В.Путина в сфере государственного управления
|
(№601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления")
|
№
|
Регион
|
МедиаИндекс
|
1
|
Адыгея
|
226,25
|
2
|
Приморский край
|
149,08
|
3
|
Дагестан
|
118,28
|
4
|
Московская область
|
51,04
|
5
|
Брянская область
|
40,28
|
6
|
Татарстан
|
36,42
|
7
|
Санкт-Петербург
|
32,58
|
8
|
Томская область
|
24,09
|
9
|
Ставропольский край
|
20,22
|
10
|
Тыва (Тува)
|
17,81
|
Теги: